ORCA APP SnelStarten

Welkom

Leuk dat u heeft gekozen om met ORCA software aan de slag te gaan! Met onze applicatie kunt u snel en eenvoudig toestellen registreren en onderhouden.

Voor wie is deze handleiding?

Monteurs

Wat is het doel van deze handleiding?

Snel starten met ORCA APP

Inloggen

Om te starten met ORCA App start u de applicatie op de PDA of tablet door op het ORCA icoontje te klikken. Dit opent de applicatie waardoor u toegang krijgt tot twee van elkaar opvolgende schermen. Als uw PDA of tablet is geïnstalleerd door Vebeco vindt u deze snelkoppeling op het startscherm.

Als u de ORCA applicatie opent dan krijgt u het welkomstscherm te zien. Deze blijft een paar seconden in beeld. Hierop ziet u de huidige versie staan van de software. Hier kan u na gevraagd worden als u belt met onze helpdesk.

Na een paar seconden krijgt u het login scherm te zien. Bij uw naam klikt u op de naam om een keuzemenu te openen waar u uw naam kan kiezen. Dit vult u aan met uw toegangscode en bevestigd dit met de rode pijl rechtsonder in het toetsenblok.

Navigeren

Als u bent ingelogd ziet u voor het eerst de ORCA app interface. Als u inlogt ziet u altijd de laatst bekeken klant in de ORCA app. Als u een pauze neemt of de dag later terug gaat om verder te werken bij dezelfde klant hoeft u niet opnieuw naar de klant te zoeken.

Het startscherm is ingedeeld in drie delen. Het ORCA App Menu geeft u toegang tot het help menu waar u een ticket in kan sturen, onze kennisbank kan bekijken en de nieuwe update kan downloaden.

Het navigatiemenu laat u een klant zoeken en synchroniseren met ORCA kantoor. Het paneel klantgegevens geeft u toegang tot alle gegevens van de klant waaronder looplijsten, servicebon aanmaken, navigeren naar de klant en bellen of whatsappen met de contactpersoon, daarover later meer.

Het ORCA APP menu geeft u toegang tot het venster help en de mogelijkheid om ORCA af te sluiten.

Via de ORCA App hulp pagina kunt u de kennisbank bekijken en tickets inzien. Daarnaast kunt u de nieuwe ORCA versie downloaden. Ook ziet u het huidige versienummer.

Via het menu uitschakelen kunt u ORCA afsluiten. U krijgt een pop-up om dit te bevestigen, met Ja sluit u ORCA, met nee keert u terug naar de applicatie.